Ich übernachtete mit meinen Eltern und vier anderen Gästen im Pullman Dali. Die Erfahrung war wirklich schlecht. Wir kamen am 7. März in Lijiang an. Nach zwei Nächten in Lijiang checkten wir am 10. März gegen 16:00 Uhr im Pullman Dali Hotel ein und aßen gegen 18:00 Uhr im chinesischen Restaurant des Hotels zu Abend. Von der Zeit vor dem Einchecken bis zum Abendessen fühlten wir uns alle vier wohl und waren gesundheitlich und geistig gut aufgestellt. Doch gegen neun Uhr abends bekam meine Mutter ein unwohles Gefühl im Magen. Er litt am frühen Morgen unter Erbrechen und Durchfall, und auch seine Nichte musste sich am frühen Morgen übergeben. Sie fühlten sich sehr unwohl. Meine Nichte frühstückte nicht, weil es ihr nicht gut ging. Der Zustand meiner Mutter besserte sich nach dem Erbrechen etwas, sodass sie, mein Vater und ich im Hotel frühstückten. Gegen 10:30 Uhr kehrten wir ins Zimmer zurück. Als wir auschecken wollten, fühlte sich meine Mutter wieder unwohl, also informierte ich das Hotel. Das Hotel veranlasste, meine Nichte und meine Mutter zur Behandlung ins Krankenhaus zu bringen. Beiden wurde Blut abgenommen. Der Zustand meiner Mutter war ernster, daher erhielt sie eine Infusion. Es war bereits 17:00 Uhr, als die Infusion beendet war. Da meine Mutter und meine Nichte sehr schlecht gelaunt waren, war es für sie nicht sinnvoll, sofort nach Lijiang zurückzukehren (wir sollten ursprünglich am 11. nach Lijiang zurückkehren und hatten bereits ein Hotel gebucht und bezahlt, und die Buchung konnte nicht storniert werden). Deshalb bat ich das Hotel, meinen Aufenthalt um eine Nacht zu verlängern und die Kosten zu tragen. Das Hotel entzog sich seiner Verantwortung auf jede erdenkliche Weise und musste unsere Anzahlung einseitig einbehalten. Ich bringe meine tiefe Unzufriedenheit und Verurteilung über das Verhalten des Hotels zum Ausdruck. Während unseres Aufenthaltes blieben wir, abgesehen von Arztbesuchen, die ganze Zeit im Hotel. Die beiden erkrankten Patienten nahmen vom Zeitpunkt ihrer Ankunft bis zu ihrer Erkrankung nur Mahlzeiten im Hotel ein. Solch ein verantwortungsloses Verhalten ist wirklich unglaublich. Ich habe mich bereits beim Verbraucherschutz gemeldet, um meine Rechte zu wahren. Das Hotel hat kein Recht, meine Gebühren einseitig einzubehalten, und ich werde das Hotel in Zukunft bitten, mir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Entschädigung zu leisten.
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